„First come, first serve“ – Eine weitere Chance, Festspielkarten für 2019 zu kaufen


	„First come, first serve“ – Eine weitere Chance, Festspielkarten für 2019 zu kaufen Wie Sie vielleicht schon gelesen oder anderweitig erfahren haben, beginnt am 7. April 2019 um 14 Uhr (CEST) der Online-Sofortkauf von Festspielkarten für die Festspielzeit 2019. Damit bietet sich eine weitere Möglichkeit, Tickets für die Aufführungen im Festspielhaus zu erwerben, und zwar ohne die oftmals mehrjährigen Wartezeiten und ohne den Aufwand, entweder online oder sogar in Papierform einen Bestellschein ausfüllen zu müssen. Ziemlich unkompliziert, mit nur wenigen Klicks und etwas Glück gelangen Sie innerhalb relativ kurzer Zeit vielleicht ans Ziel Ihrer Wünsche und können im Sommer die Bayreuther Festspiele besuchen. Auf dem Weg dahin gibt es aber ein paar wichtige Dinge zu beachten. Prinzipiell soll jeder Interessent die gleichen Chancen haben, völlig unabhängig von Alter, Geschlecht, Beruf oder Herkunftsland: Deshalb tritt jeder zuerst in eine „Warteschlange“ ein, stellt sich also an, und in dieser Reihenfolge kommt einer nach dem anderen in den „Ticketshop“. Je nach „Andrang“ kann das Warten mitunter etwas länger dauern, manchmal ist es nur kurz. Auf alle Fälle läuft es nach dem Prinzip „Wer zuerst da ist, wird zuerst bedient“ („First come, first serve“). Darüber hinaus finden Sie auf unserer Webseite eine ausführliche und genaue Beschreibung aller einzelnen Schritte des Ablaufs eines Kaufvorgangs. Und last but not least raten wir Ihnen dringend dazu, möglichst vorab die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam und gründlich zu lesen; Sie finden diese auf unserer Webseite unter (https://www.bayreuther-festspiele.de/tickets-service/agb/). Sie können sie herunterladen und selbstverständlich ausdrucken. Im Folgenden haben wir für Sie die wichtigsten Fragen beantwortet, um Ihnen bereits im Vorfeld alle wesentlichen Informationen zu den Voraussetzungen und Bedingungen des Online-Sofortkaufs zu geben und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Teilnahme so einfach wie möglich zu machen. Fragen und Antworten zum Online-Sofortkauf 2019 Wann und wo findet der Online-Sofortkauf statt? Der Online-Sofortkauf beginnt am 7. April 2019 um 14 Uhr (CEST). Besuchen Sie hierzu unsere Homepage www.bayreuther-festspiele.de. Das Einreihen in die Warteschlange ist ab 14:00 Uhr über einen Link auf unserer Startseite möglich. Wer kann am Online-Sofortkauf teilnehmen? Am Online-Sofortkauf können alle Personen teilnehmen, die über ein Kundenkonto bei den Bayreuther Festspielen verfügen und deren E-Mail-Adresse bereits verifiziert wurde (vgl. Ziffer 4. AGB). Sollten Sie noch kein Kundenkonto haben, bitte registrieren Sie sich hier: http://ticketshop.bayreuther-festspiele.de/de Die Registrierung ist noch bis zum 3. April 2019, 23:59 Uhr (CEST) möglich. Die Verifizierung der E-Mail-Adresse kann noch bis zum 4. April 2019, 11:59 Uhr (CEST) erfolgen. Aus technischen Gründen wird eine Neuanmeldung danach erst wieder ab dem 9. April 2019, 14 Uhr (CEST) möglich sein. Wir bitten um Verständnis, dass all diejenigen, denen im Wege des Bestellverfahrens Karten für die Festspielsaison 2019 angeboten oder zugeteilt wurden, sich bis Montag, den 8. April 2019 um 14 Uhr (CEST) gedulden müssen, bis Sie den Ticketshop betreten können. Wie kann ich mich anmelden / einloggen? Für die Anmeldung benötigen Sie Ihre Kundennummer oder verifizierte E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort. Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen – kein Problem! Bitte klicken Sie einfach auf folgenden Link: http://ticketshop.bayreuther-festspiele.de/de (Anmelden) Unter „Kennwort vergessen?“ können Sie Ihr Passwort zurücksetzen und anschließend ein neues generieren. Geben Sie dazu Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Instruktionen der E-Mail, die wir Ihnen zusenden werden.

Wie funktioniert die Warteschlange?
Sobald Sie die Warteschlange aufgerufen haben, gilt das „first come, first serve“-Prinzip.
In der Warteschlange selbst spielen angerechnete Wartejahre, Verbandszugehörigkeiten, Mitgliedschaften etc. KEINE Rolle.
Die Zeitspanne zwischen Betreten der Warteschlange und dem Einlass in den Ticketshop kann im Vorfeld leider nicht eingeschätzt werden.

Verfallen nach einem erfolgreichen Sofortkauf meine Wartejahre?
Sofern Sie Karten für die Festspiele 2019 erhalten, verfallen Ihre bisherigen Wartejahre. Es spielt dabei keine Rolle, welche Karten Sie ursprünglich bestellt hatten und welche Sie dann im Sofortkauf auswählen.

Für welche Werke gibt es noch Eintrittskarten?
Für alle Werke stehen Karten zur Verfügung. Während Sie sich in der Warteschlange befinden, wird Ihnen die Ticket-Verfügbarkeit der einzelnen Werke angezeigt.

(Beispielbild)

Wie viel Zeit bleibt mir für die Auswahl von Eintrittskarten?
Von der Warteschlange aus gelangen Sie zum Einlass des Ticketshops, den Sie innerhalb von 10 Minuten betreten müssen.

Nach dem Betreten des Ticketshops stehen Ihnen 30 Minuten zur Verfügung, um Karten auszuwählen und den Bestellvorgang abzuschließen.


	Wie viele Eintrittskarten kann ich erwerben? Pro Werk ist es möglich, 4 Eintrittskarten zu erwerben. Ab der Preiskategorie 7 (PK 7) ist diese Anzahl aufgrund der großen Nachfrage auf 2 Eintrittskarten begrenzt. Unabhängig davon, wie oft Sie sich in die Warteschlange einreihen, können Sie insgesamt jedoch nur bis zu 8 Eintrittskarten erwerben. Wie kann ich meine Eintrittskarten bezahlen? Die in Ihrem Warenkorb liegenden Eintrittskarten müssen sofort bezahlt werden. Für die sofortige Bezahlung stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Verfügung: • Kreditkarte (VISA und Mastercard): Karte bereithalten, Gültigkeit überprüfen, Limit überprüfen und beachten • PayPal: Zugangsdaten bereithalten • Klarna Sofort (Online-Direktüberweisungsverfahren der Klarna GmbH): Bankzugangsdaten und TAN-Liste/-Generator bereithalten Nach der erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Wie und wann erhalte ich die Eintrittskarten? Die Eintrittskarten können nach vollständiger Bezahlung ab dem 15. Juni 2019 unter www.bayreuther-festspiele.de in Ihrem persönlichen Log-in-Bereich („Meine Festspiele“) von Ihnen aufgerufen und nach erfolgter Personalisierung ausgedruckt werden. Melden Sie sich dazu bitte in Ihrem persönlichen Kundenkonto an, welches Sie unter „Meine Festspiele“ erreichen.


	Vor dem Ausdrucken müssen die Eintrittskarten personalisiert werden. Das Eintragen der Namen ist bis spätestens sieben Kalendertage vor der jeweiligen Aufführung möglich. Sollte eine Eintrittskarte kurzfristig (z.B. wegen Krankheit) auf einen anderen Namen ausgestellt werden müssen, kann eine Umschreibung noch bis 30 Minuten vor Aufführungsbeginn im Kartenbüro der Bayreuther Festspiele durchgeführt werden. (Vgl. Ziffer 7 und 8 AGB) Bitte beachten Sie auch die zusätzlichen wichtigen Hinweise unter dem Titel „Um einen Online-Sofortkauf bei den Bayreuther Festspielen tätigen zu können, sind folgende Schritte notwendig“. Sie finden dies auf unserer Website unter https://www.bayreuther-festspiele.de/tickets-service/tickets-kaufen/infos-zum-sofortkauf/ Falls Sie jedoch noch weitere Fragen zum Ablauf Ihres Kaufvorgangs haben sollten, wird das Kartenbüro der Bayreuther Festspiele auch am 7. April 2019 für Sie erreichbar sein. Die Telefonnummer / Rufnummer sowie die Uhrzeit der telefonischen Erreichbarkeit werden wir auf unserer Website im Ticket-Shop veröffentlichen. Wenn Sie uns stattdessen eine E-Mail schreiben wollen, benutzen Sie bitte folgende Adresse: ticket@bayreuther-festspiele.de. Beachten Sie aber, dass diese E-Mails erst ab Montag, den 8. April 2019 bearbeitet werden können, und zwar in der Reihenfolge ihres Eingangs. Dafür bitten wir Sie um Verständnis. Wir wünschen Ihnen von Herzen viel Erfolg und drücken die Daumen, dass Sie das für Sie Richtige wunschgemäß finden und erwerben können! Ihre Bayreuther Festspiele

You have received this email because you have subscribed to Bayreuther Festspiele as . If you no longer wish to receive emails please abmelden / unsubscribe

Kontakt | Impressum | AGB